Tokyo, 5 settembre 2006

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E' giunto il momento di raccontarvi l'avventura ospedaliera. La settimana scorsa, come ho già accennato, Diana ha avuto un attacco di orticaria. A pranzo avevamo mangiato "gyoza" e lei anche calamari, e probabilmente sono stati i calamari, ma chissà... Comunque è iniziata subito dopo pranzo e alla sera si era diffusa su quasi tutto il corpo. Visto che non le era mai successo, era comprensibilmente un po' spaventata; a un certo punto della serata mi ha detto via messenger (sì, comunichiamo via messenger da una stanza all'altra, visto che lei è al 9° piano e io al 5° :)) che contava di andare alla reception per chiedere dov'è la farmacia di turno più vicina e andare a chiedere aiuto, e naturalmente mi sono offerta di accompagnarla. Purtroppo, come ho già accennato, pare che non ci siano farmacie aperte di notte! Incredibile, visto che i negozi e i ristoranti aperti 24/7 sono diffusissimi. Il signore alla reception ha chiamato un altro in soccorso, ma le hanno solo potuto offrire una scatolina metallica con dentro una pomata che odorava di canfora. Io le avevo già dato la mia pomata alla calendula, ma era impossibile spalmarsi l'una o l'altra su tutto il corpo... non sarebbero neanche bastate, fra l'altro. Va beh, per accorciare la saga, è tornata in camera ma a un certo punto mi ha detto che aveva chiamato il nostro "capo" per chiedere che cosa poteva fare e lui le aveva detto di andare in ospedale; è l'unica cosa da fare, pare. E di andarci con un'ambulanza (che qui è gratis), perché quelli dell'ambulanza avrebbero saputo in quale ospedale portarla, dove trovare un medico che parlasse inglese etc. Il capo ha chiamato l'albergo per spiegare la situazione e noi due ci siamo ritrovate nella reception ad aspettare l'ambulanza. Visto che per fortuna non era niente di grave, abbiamo potuto permetterci di ridere un sacco per tutta l'avventura... eravamo davvero lost in translation. Intanto arrivo prima io e il gentilissimo e ansiosissimo receptionist insiste a gesti e inchini e più-o-meno-inglese perché mi sieda, e c'è voluto un po' per fargli capire che io stavo benissimo e che la malata doveva ancora arrivare; al che non finiva più di scusarsi per essersi sbagliato... qui fanno così. Viene voglia di fare pat-pat sulla spalla a queste persone che si scusano e si inchinano all'infinito, e di dire su, non te la prendere, non ti taglierò la testa! A volte è proprio imbarazzante. Che si può dire a qualcuno che non finisce più di scusarsi e inchinarsi per qualsiasi minuscolo e insignificante errore? Comunque aspettiamo e finalmente arriva la squadra di soccorso, e a quel punto abbiamo iniziato davvero a faticare per stare serie; tre uomini con uniformi azzurre con scritto Tokyo Fire Dept. (per chi non sapesse l'inglese: i pompieri!), con tanto di guanti di gomma, mascherine sulla faccia e caschi!!! Senza contare una barella portatile e, scopriamo più tardi quando scendiamo (la reception è al terzo piano), una barellona vera e propria con gambe e ruote nell'atrio dell'albergo. Per un'orticaria??
A quanto pare parlano solo giapponese, tanto per cambiare, quindi il receptionist di turno (uno squisito signore di una certa età) fa da interprete con il suo esitante inglese. Intanto misurano subito la pressione a Diana e, con estrema gentilezza e cortesia, iniziano a interrogarla: nome, cognome, indirizzo (con complicazioni del colloquio perché è spagnola ma vive in Canada), numero di cellulare (ma qui non funziona...), data di nascita, il mio nome e cognome (?) etc etc. Il buffo (beh, una delle tantissime cose buffe) è il fatto che, con tutta questa organizzazione, non hanno moduli prestampati ma scrivono tutti questi dati a matita su un qualsiasi foglietto! Nel frattempo le rimisurano la pressione con un altro aggeggio, non si sa mai... Poi le chiedono che cosa ha mangiato. "Gyoza", ok, non c'è bisogno di spiegare che cosa sono (se volete saperlo voi, cercate su Google :)), ma i calamari? Non capiscono né calamaro né squid, quindi Diana gliene disegna uno sul famoso foglietto. Ed è tutto un oooohhh, aaaahhh, sorrisi, inchini, che bello capirsi. E qui c'è il clou della nottata: quello che sembra il caposquadra fa una domanda al receptionist e lui le chiede se lo squid era "lo". Lo?? Diana e io ci interroghiamo con gli occhi, interdette, che sarà mai il "lo squid"??? Low? Un calamaro basso????? O law? Vorrà dire se il ristorante era legal o qualcosa di simile? Ma che ne sappiamo noi? Siamo più che mai lost in translation e andiamo avanti per un po' con il signore che insiste, "Lo squid"? Aiuto! Finalmente si rende conto che non capiamo proprio (e forse avremmo dovuto intuire, ma era notte e avevamo avuto una lunga giornata di lavoro, siate comprensivi) e spiega meglio: not cooked! Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhhhh!!!!! RAW, crudo!!!!!!!!!!!!!!! A questo punto stiamo già ridendo come sceme, e la ridarella peggiora quando Diana risponde che no, era fried, e lui ripete coscienziosamente: flied. Morivamo dal ridere (e ridiamo ancora adesso, dopo una settimana) immaginandoci un calamaro basso che volava; cercavamo di trattenerci per non offenderli e per far prendere sul serio il disturbo di Diana, ma era proprio difficile.
Finita l'interrogazione, inizia la lunga ricerca di un ospedale con un medico che parli inglese. Il caposquadra passa almeno un quarto d'ora al telefono... nel frattempo noi stiamo lì sedute cercando di rimanere ragionevolmente serie. Il più giovane della squadra a un certo punto viene da me, si inchina e mi dice qualcosa. Non capisco, ripete, continuo a non capire, gli dico che non parlo giapponese ma, arghhh!, si scopre che nelle sue intenzioni stava parlando inglese... ooooops. Va beh, in qualche modo riesce a farmi capire che voleva sapere se io vado con Diana. Beh, che cosa starei facendo lì, altrimenti? Certo. Immagino che volesse testare il suo inglese, cosa notevolissima e ammirevolissima in un giapponese; tutti lo studiano ma quasi nessuno osa provare a parlarlo.
Conclusa con successo la lunga ricerca del medico ingleseparlante, e chiesto per l'ennesima volta a Diana se è in grado di camminare (!!!), scendiamo al piano terra e troviamo una bellissima ambulanza con tutte le luci accese. Saliamo, ci sediamo, caricano la barellona, chiudono, e partiamo con le sirene spiegate! Non ci posso credere. Che cosa mai faranno se qualcuno avesse un infarto?
Nel frattempo, a gesti e con qualche parola di inglese, ci tengono frequentemente informate su quanto tempo manca all'arrivo. Sembra di essere in aereo.
Arriviamo all'ospedale (St. Lukes International Hospital), ci fanno entrare al pronto soccorso, tanto per cambiare le misurano la pressione, arriva un medico giovane e poi un altro, entrambi parlano inglese abbastanza bene e sono di una gentilezza sovrumana paragonati ai medici nostrani (qualcosa tipo: "Le dispiacerebbe, per cortesia, farmi vedere la schiena?", e con tanti sorrisi). Neanche loro capiscono che cosa ha mangiato Diana, ma per fortuna, prima di andarsene fra mille inchini, il nostro amico pompiere caposquadra consegna il foglietto con il disegno del "flied (not low) squid". :-)
Il resto è più o meno senza storia; fanno una flebo di antistaminici a Diana (dopo averle rimisurato la pressione (:-)), poi la dimettono, ce ne torniamo in taxi e alle 2am siamo a "casa". Credo che pompieri, medici e infermieri racconteranno a figli e nipoti, e loro lo tramanderanno per varie generazioni, delle due pazze gaijin che ridevano come sceme...
Ah, no, ci sono ancora due cose interessanti:
1) durante la flebo, a un certo punto decido di andare a fumare. Esco dalla tenda che circonda il lettino di Diana e chiedo a un'infermiera se c'è una smoking area. Figuriamoci... intanto non capisce e, quando riesco a farle capire mimando, mi dice che no. Devo andare fuori. Ok, nessun problema... è la città più sicura del mondo, dicono. Mi accompagna all'uscita di emergenza, ma, ahinoi! in qualche modo riesce a chiedermi se ho un posacenere. Temo di non avercelo, e la vedo oscurarsi... uhi, non mi farà uscire? Le faccio vedere il cellophane del pacchetto e le prometto che lo userò come posacenere, e allora si rasserena e mi lascia uscire. E lo faccio davvero! Fuori è tutto talmente pulito che sarebbe un delitto buttare la cicca sul marciapiede. Sarebbe carino anche raccontarvi del casino per rientrare, e dell'impiegato che ha passato un paio di minuti (giurin giuretta) a inchinarsi e scusarsi perché non ha capito subito che io ero arrivata con Diana e mi credeva una visitatrice, ma questo racconto sta diventando interminabile...
2) quando hanno dimesso Diana, siamo passate dalla cassa; la cortesia dell'impiegato era tale da oscurare tanti suoi compatrioti. La cosa buffa, che ci ha fatto rischiare nuovamente la ridarella, è che continuava a chiedere se poteva "copyright" il suo passaporto, se poteva "copyright" la sua carta di credito, se voleva che le facesse un "copyright" dei vari fogli consegnateli...

Basta, l'ho fatta troppo lunga, spero di non avervi annoiati e spero di non aver dimenticato particolari divertenti.

Ah: la mattina dopo il capo non era in ufficio; è arrivato molto tardi perché era stato sveglio fino alle 6am per l'eventualità che avessimo bisogno di un interprete e lo chiamassimo. Non è un tesoro? Non sono deliziosi tutti?

Non ho osato fare foto all'interno dell'ospedale (tranne che di un interessante cartello), anche se ne sarebbe valsa la pena perché era piuttosto diverso dai nostri.
In compenso vi faccio vedere foto miste di varie cose, fra cui i piedi di Diana. Ha indossato e fotografato i buffissimi calcetines comprati qui, per divertire la madre, ed essendo una persona molto gentile ha detto che posso metterle anche qui per divertire voi. :-)

A presto (forse)!

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